Агентные кейсы
Продажи, маркетинг и поддержка

Бот поддержки в WhatsApp по материалам сайта компании на n8n

Сценарий в n8n превращает сайт компании в базу знаний, отвечает клиентам в WhatsApp и сам доводит их до записи на звонок. Настройка заняла 10 минут.

Сделано сn8n

Что сделали

Сценарий n8n принимает адрес сайта любой компании и с помощью ИИ скачивает весь сайт в базу знаний. На этой базе работает бот в WhatsApp. Агент отвечает на вопросы клиентов по базе и сам переводит обращения в записи на звонок. Человек только даёт адрес сайта и проверяет первую сборку.

Что получилось

Ответ на сообщение приходит за секунды, а не через несколько часов. Вся автоматизация была готова после 10 минут настройки.

На что обратить внимание

Есть подробный пошаговый ролик на YouTube, где разобраны все ноды n8n и промпты.

Кому пригодится

Небольшим компаниям, которым клиенты пишут в WhatsApp, а отвечать быстро некому.

Попробуйте сами с n8n

Собери в n8n сценарий, который скачивает [адрес моего сайта] в базу знаний и отвечает клиентам в WhatsApp только по этим материалам. Когда человек проявляет интерес к [услуга или продукт], бот должен предложить ссылку на запись в [сервис календаря] и записать лида в [таблица или CRM]. Проверь его на пяти тестовых вопросах и покажи мне ответы до включения.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: x.com ·

Похожие кейсы

Первая линия поддержки и ежедневные сводки на агентах Lindy

Небольшая компания отдала агенту Lindy первую линию поддержки, и он закрывает больше 70% типовых обращений. Один основатель получает от Lindy ежедневные сводки и помощь с накладками в календаре. Кейс опубликован на сайте Anthropic.

Разбор тикетов поддержки и черновики ответов через скилл Claude Code

Автор скилла claude-cs для Claude Code собрал скрипты к API поддержки, биллинга и базы данных. Агент разбирает тикеты и готовит ответы, возвраты и отмены, а человек одобряет каждое действие. По словам автора, так закрывается около 80% задач поддержки.