Агент поддержки в Lindy за минуту из готового промпта
Автор обзора на Unite.AI выбрал в Lindy готовый промпт для агента поддержки, и сервис собрал агента примерно за минуту. Как агент отвечает клиентам на деле, в обзоре не проверяли.
Что сделали
На 7-дневном бесплатном пробном периоде автор выбрал предложенный Lindy промпт для агента поддержки по почте и отправил его без изменений. По промпту агент следит за ящиком поддержки, отвечает по базе знаний, а вопросы, на которые ответа нет, передаёт человеку в личные сообщения Slack. Lindy собрал агента примерно за минуту и показывал свои шаги. Потом автор подключил аккаунты Google и Slack. Промпт и модель на каждом шаге можно было поменять.
Что получилось
Агент был готов примерно за минуту, его можно было тестировать, делиться им и публиковать. Настоящих тестов в статье нет, поэтому про качество ответов и передачу вопросов человеку ничего не известно.
На что обратить внимание
По словам автора обзора, Lindy довольно дорогой, плохо справляется со сложными задачами и может требовать присмотра человека. Настройку проверяли только на бесплатном пробном периоде.
Кому пригодится
Небольшим компаниям, которые хотят быстро попробовать ИИ-агента для ответов клиентам без разработчиков.
Попробуйте сами с Lindy
Собери мне в Lindy агента поддержки, который читает входящие сообщения в [почта поддержки или канал Slack], отвечает на частые вопросы о [продукт или услуга] по [ссылка на справку или FAQ], а всё, что касается [возвраты, оплата, недовольные клиенты], передаёт [кому]. Пусть он готовит черновики ответов мне на одобрение, а не отправляет их сам. Готово, когда он правильно отвечает на три тестовых вопроса.
Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗
Источник: unite.ai ·