Slack-бот для ответов на вопросы продавцов на Zapier Agents
Джефф Игнасио, специалист по RevOps, собрал в Zapier Agents Slack-бота, который отвечает на вопросы менеджеров по продажам. Чтобы бот заработал, ушли целые полдня, и вывод автора в том, что агенты пока не идеальны.
Что сделали
Джефф Игнасио сделал Slack-бота на Zapier Agents. Бот рассчитан на вопросы, с которыми продавцы обычно приходят в RevOps и на которые может ответить бот. В видео он показывает настройку, а сам промпт есть в посте, но за пейволлом. Для той же задачи он попробовал и второй путь, промпт в ChatGPT Playground, подключённый через Zapier MCP.
Что получилось
Чтобы агент Zapier заработал, ушли целые полдня. Вариант с ChatGPT Playground и Zapier MCP занял ещё несколько часов. Вывод автора в том, что агенты не идеальны.
На что обратить внимание
Заложите на пробы и ошибки полдня или больше. Ту же схему можно собрать в Make или n8n. Полный промпт и подробности в источнике закрыты пейволлом.
Пояснение
RevOps (revenue operations) это команда, которая отвечает за процессы, данные и инструменты продаж. ChatGPT Playground это веб-интерфейс OpenAI для работы с моделями через API.
Кому пригодится
Тем, кто отвечает за процессы продаж и устал отвечать менеджерам на одни и те же вопросы в Slack.
Попробуйте сами с Zapier Agents
Создай Zapier Agent в виде Slack-бота в канале [канал], который отвечает на вопросы наших [менеджеров по продажам] по [источники знаний, например документы в Google Drive, поля CRM]. Если ответа в этих источниках нет, пусть так и скажет, не гадает и отметит [сотрудник]. Проверь его на 5 реальных вопросах, которые я дам, и покажи ответы до того, как включать бота для команды.
Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗
Источник: revengine.substack.com ·