Агентные кейсы
Работа и процессы

Первый HR-скрининг через ИИ-агента, от которого кандидат повесил трубку

Соискатель на Reddit рассказал, как ИИ-агент компании написал ему и позвонил для первого HR-скрининга. Кандидат повесил трубку, а комментаторы в основном ругают такой подход.

Сделано со своим агентом


Что сделали

Судя по посту, компания использует автоматического рекрутера. Сначала он написал кандидату с общего адреса отдела найма, потом позвонил и, как только кандидат ответил, сразу начал скрининг по сценарию. Кандидат не стал разговаривать с ботом и повесил трубку. Комментаторы добавили, что некоторые работодатели уже ставят похожих ИИ-скринеров задавать вопросы первого этапа, до того как с кандидатом поговорит живой человек.

Что получилось

Цифр об успешных наймах в источнике нет. Понятный итог один, кандидатам это не нравится. Автор поста отказался от звонка, и многие комментаторы пишут, что такой подход отпугивает людей. Один комментатор сказал, что у них в компании ИИ-скринеры используются, но в целом обсуждение больше о раздражении, чем о доказанных результатах.

На что обратить внимание

Даже первый контакт показался кандидату настолько обезличенным, что он бросил трубку. Так что риск потерять людей уже на самом первом шаге отбора вполне реальный.

Пояснение

HR-скрининг это короткий первый разговор, на котором рекрутер отсеивает явно неподходящих кандидатов до встреч с командой.

Кому пригодится

Рекрутерам и владельцам небольших компаний, которые думают отдать первый этап отбора ИИ и хотят понимать, как это воспримут кандидаты.

Попробуйте сами

Сделай мне ассистента, который при появлении нового кандидата на [должность] в [куда приходят отклики] пишет ему письмо и предлагает время для первого HR-скрининга по моему календарю [дни и часы]. Добавь 3-5 стандартных вопросов для скрининга [вопросы]. Показывай мне каждый черновик письма и спрашивай одобрения перед отправкой. Готово, когда у кандидата подтверждённый слот, а его ответы записаны в [таблица или сервис].

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: reddit.com ·

Похожие кейсы

Апелляции на отказы медицинской страховки через свой агент Counterforce Health

Американский сервис Counterforce Health пишет апелляции на отказы страховой, а его голосовой агент Maxwell звонит страховщику. Генератором писем воспользовались тысячи людей, но данных о выигранных апелляциях нет.

Свой агент

Звонки ИИ-агентов в отели для проверки брони, которые только мешают ресепшену

Сотрудник ресепшена пожаловался на Reddit, что гости отправляют своих голосовых ИИ-агентов звонить в отель и проверять бронь. Отель не может убедиться, что звонит сам гость, поэтому ничего не подтверждает, а агенты перезванивают снова и снова.

Свой агент

Звонок в стоматологическую страховую с ожиданием на линии через Meta Muse

Комментатор на Hacker News процитировал рассказ о том, как агент Meta Muse сам позвонил в стоматологическую страховую, прошёл проверку, отсидел ожидание и переключил звонок на пользователя, когда ответил сотрудник.

Голосовой администратор на ElevenLabs записывает клиентов через свой MCP-сервер

Комментатор Hacker News описал, как его команда подключила свой голосовой агент на ElevenLabs к CRM через собственный MCP-сервер, чтобы тот записывал клиентов по телефону. Результатов в комментарии нет, только схема.

Свой агент