Агентные кейсы
Продажи, маркетинг и поддержка

Ответы клиентам бизнеса в WhatsApp через агента на n8n

Автор поста в X показал агента на n8n, который сам отвечает клиентам бизнеса в WhatsApp, проверяет календарь и записывает данные в Sheets или Notion. Результатов и цифр в источнике нет.

Сделано сn8n

Что сделали

Агент на n8n принимает входящие сообщения клиентов в WhatsApp, ищет нужную информацию, проверяет календарь и записывает данные в Sheets или Notion. Потом он отвечает клиенту в WhatsApp и по почте. Всё работает автоматически, других шагов человека автор не описывает.

Что получилось

Источник утверждает, что агент ведёт WhatsApp бизнеса автоматически, но результатов и метрик не приводит.

Кому пригодится

Малому бизнесу, который принимает заявки и записи клиентов в WhatsApp.

Попробуйте сами с n8n

Собери сценарий n8n, в котором ИИ-агент отвечает клиентам в WhatsApp для моего бизнеса [тип бизнеса]. Он должен искать ответы в [источник знаний], проверять свободное время в [Google Calendar или другой календарь], записывать каждый диалог в [Google Sheets или Notion] и отвечать в WhatsApp с копией на почту [адрес]. Пока я тестирую, присылай мне на одобрение каждое подтверждение записи и каждое сообщение до отправки.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: x.com ·

Похожие кейсы

Голосовой ИИ-агент TJM Labs для звонков о повторной выдаче лекарств в аптеке

В аптеке Hells Canyon Pharmacy голосовой агент TJM Labs принимает звонки о повторной выдаче лекарств. За первые 30 дней он обработал 749 звонков и без участия сотрудников отправил 380 заявок. Данные взяты со страницы самого разработчика.

Свой агент

Обращения, заказы и возвраты в Shopify под управлением агента Supportify на Claude

Приложение Supportify для Shopify работает на Claude и GPT и само отвечает на обращения покупателей, отменяет заказы, оформляет возвраты и возвращает деньги. Это описание из карточки приложения, а не история конкретного магазина.

Ответы клиентам в WhatsApp по базе знаний и передача людям в Telegram на n8n

Автор репозитория на GitHub описал агента на n8n и OpenAI, который отвечает на вопросы в WhatsApp по базе знаний компании, а неуверенные случаи передаёт команде в Telegram вместе с перепиской. Самого файла сценария в репозитории пока нет.

Черновики ответов поддержки по документации и передача клиента оператору в Skydive

Комментатор на Reddit рассказывает о своих агентах Skydive в облаке. Они читают документацию компании, пишут черновики ответов и передают сложные случаи оператору вместе с перепиской. Без одобрения человека клиенту ничего не уходит.

Свой агент