Агентные кейсы
Продажи, маркетинг и поддержка

Бэкенд чат-бота ресторана на Make с ответами текстом и голосом

Автор сделал в Make сценарий, который служит бэкендом для чат-бота ресторана. Самого бота он собрал в Lovable. Бот отвечает клиентам текстом и голосовыми сообщениями.

Сделано сMake

Что сделали

Автор собрал в Make.com автоматический сценарий, через который проходят все ответы чат-бота. Сам чат-бот для обслуживания клиентов ресторана он сделал в Lovable методом вайб-кодинга. Бот отвечает клиентам текстовыми и голосовыми сообщениями.

Что получилось

Связка позволяет отвечать текстом и голосовыми сообщениями через бэкенд на Make.com. Цифр нет. Отзывов клиентов и подробностей о нагрузке в источнике тоже нет.

Пояснение

Make.com это сервис для сборки автоматизаций из готовых блоков без кода. Lovable это сервис, который собирает веб-приложения по описанию на обычном языке. Вайб-кодингом называют разработку, при которой код пишет ИИ по описанию, а человек почти его не трогает.

Кому пригодится

Владельцам ресторанов и кафе, которые хотят отвечать гостям в мессенджере без отдельного сотрудника.

Попробуйте сами с Make

Собери сценарий, который будет бэкендом чат-бота для клиентов [название ресторана]. Он должен принимать текстовые и голосовые сообщения клиентов из [канал, например WhatsApp], расшифровывать голосовые и отвечать на вопросы о [меню, часы работы, адрес, бронирование] по данным из [исходный документ]. Всё, что касается заказов, возвратов или жалоб, передавай мне, а не отвечай сам. Готово, когда тестовые сообщения и текстом, и голосом получают правильные ответы.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: x.com ·

Похожие кейсы

Голосовой ИИ-агент TJM Labs для звонков о повторной выдаче лекарств в аптеке

В аптеке Hells Canyon Pharmacy голосовой агент TJM Labs принимает звонки о повторной выдаче лекарств. За первые 30 дней он обработал 749 звонков и без участия сотрудников отправил 380 заявок. Данные взяты со страницы самого разработчика.

Свой агент

Обращения, заказы и возвраты в Shopify под управлением агента Supportify на Claude

Приложение Supportify для Shopify работает на Claude и GPT и само отвечает на обращения покупателей, отменяет заказы, оформляет возвраты и возвращает деньги. Это описание из карточки приложения, а не история конкретного магазина.

Ответы клиентам в WhatsApp по базе знаний и передача людям в Telegram на n8n

Автор репозитория на GitHub описал агента на n8n и OpenAI, который отвечает на вопросы в WhatsApp по базе знаний компании, а неуверенные случаи передаёт команде в Telegram вместе с перепиской. Самого файла сценария в репозитории пока нет.

Черновики ответов поддержки по документации и передача клиента оператору в Skydive

Комментатор на Reddit рассказывает о своих агентах Skydive в облаке. Они читают документацию компании, пишут черновики ответов и передают сложные случаи оператору вместе с перепиской. Без одобрения человека клиенту ничего не уходит.

Свой агент