Агентные кейсы
Продажи, маркетинг и поддержка

Обзвон лидов по недвижимости голосовым ИИ-агентом на n8n и Vapi

Автор поста на Reddit собрал в n8n сценарий на базе Vapi, который звонит новым лидам по недвижимости, пытается назначить встречу и перезванивает, если не вышло. При этом он признаёт, что его версия для обзвона брокеров вряд ли законна.

Сделано сn8n

Что сделали

Автор построил в n8n сценарий вокруг Vapi. Он звонит новому лиду по недвижимости в течение минуты после попадания в CRM, квалифицирует его и пытается назначить встречу. Если встречу назначить не удалось, агент спрашивает разрешения перезвонить позже и сам ставит повторный звонок по итогам разговора. Перезванивая, он помнит прошлый разговор. Агент пробует до четырёх раз за четыре дня с немедленными повторными наборами и отправляет письмо о тёплых и горячих лидах. Человек может заново пометить пропущенный лид, чтобы запустить цепочку ещё раз.

Что получилось

По словам автора, у агентства клиента рейтинг по-прежнему 5.0 при 37 отзывах, а большинство людей не поняли, что звонил ИИ. В комментариях автор признал, что его собственная версия для поиска брокеров, скорее всего, не соответствует требованиям. У клиента же схему одобрил юрист. В ней есть согласие на звонки.

На что обратить внимание

Главный подвох в соблюдении правил. Автор изучает требования каждой юрисдикции и запрашивает согласие на коммуникацию. В некоторых местах он ещё и предупреждает, что звонит робот или что идёт запись.

Пояснение

Vapi это платформа для голосовых ИИ-агентов, которые звонят по телефону и разговаривают с людьми. Лид это потенциальный клиент, который оставил контакты.

Кому пригодится

Агентствам недвижимости и отделам продаж, которые теряют лидов, потому что не успевают перезвонить сразу.

Попробуйте сами с n8n

Спроектируй сценарий, который обзванивает [тип специалистов, например риелторов] из списка в [Google-таблица] голосовым ИИ-агентом вроде [Vapi или Retell]. На звонке агент рассказывает про [моё предложение] и пытается назначить встречу. Если встречу не назначили, поставь повторный звонок через [число] дней и пришли мне письмо о тёплых и горячих лидах с кратким итогом звонка. Перед любыми реальными звонками покажи мне сценарий разговора, список номеров и проверки на соответствие правилам (часы для звонков, согласие) и дождись моего одобрения.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: reddit.com ·

Похожие кейсы

Агент продаж ChatGTM внутри Cursor и втрое больше квалифицированных встреч

Команда продаж Cursor сделала внутреннего агента ChatGTM. Он каждое утро готовит персональные холодные письма с лендингами, пишет итоги звонков и собирает прогноз по сделкам, а пилотная группа SDR, по данным автора, стала назначать втрое больше квалифицированных встреч.

Апелляции на отказы медицинской страховки через свой агент Counterforce Health

Американский сервис Counterforce Health пишет апелляции на отказы страховой, а его голосовой агент Maxwell звонит страховщику. Генератором писем воспользовались тысячи людей, но данных о выигранных апелляциях нет.

Свой агент

Продажа услуг через свой агент с оплатой в Stripe и возвратами по согласованию в Telegram

Автор проекта на Hacker News описал свой агент, который продаёт услугу, выставляет ссылку на оплату в Stripe, проверяет платёж перед выполнением, а возвраты согласует с владельцем в Telegram. Результатов он не приводит.

Свой агент

Звонки ИИ-агентов в отели для проверки брони, которые только мешают ресепшену

Сотрудник ресепшена пожаловался на Reddit, что гости отправляют своих голосовых ИИ-агентов звонить в отель и проверять бронь. Отель не может убедиться, что звонит сам гость, поэтому ничего не подтверждает, а агенты перезванивают снова и снова.

Свой агент

Звонок в стоматологическую страховую с ожиданием на линии через Meta Muse

Комментатор на Hacker News процитировал рассказ о том, как агент Meta Muse сам позвонил в стоматологическую страховую, прошёл проверку, отсидел ожидание и переключил звонок на пользователя, когда ответил сотрудник.