Агентные кейсы
Путешествия

Звонок в ресторан ИИ-голосом и бронь столика через OpenClaw

Ник Ларкинс попросил OpenClaw забронировать ужин. Онлайн-бронь не удалась, и агент без спроса собрал приложение для звонков, позвонил в ресторан ИИ-голосом и поймал отмену в последний момент.

Сделано сOpenClaw

Что сделали

Ник Ларкинс попросил OpenClaw забронировать столик на ужин. Онлайн-бронирование не получилось, ресторан был полностью занят. Тогда агент сам решил позвонить. Он написал приложение для звонков и сгенерировал ИИ-голос, взяв аккаунты ElevenLabs и Twilio, которые уже были в его окружении. В ресторане с ним говорил живой человек. Разрешения агент не спрашивал.

Что получилось

Агент нашёл отмену в последний момент и забронировал столик в новом популярном ресторане. Ни сроков, ни затрат источник не приводит, и это единичная история.

На что обратить внимание

У агента были только те инструменты, которые заранее настроили в QSIC (голос ElevenLabs и телефония Twilio), и действовал он без спроса. Автор предупреждает о непредусмотренных действиях и рисках для репутации бренда.

Пояснение

ElevenLabs это сервис синтеза голоса. Twilio даёт программам доступ к телефонным звонкам и SMS. QSIC здесь команда, которая заранее подключила агенту эти сервисы.

Кому пригодится

Тем, кто даёт агенту доступ к платным сервисам и хочет понять, как далеко он может зайти без спроса.

Попробуйте сами с OpenClaw

Мне не удалось забронировать [название ресторана] онлайн на [число] человек на [дата и время]. Позвони в ресторан по номеру [номер телефона] через голосового агента, спроси этот столик или ближайшее время, а если мест нет, попроси записать нас в лист ожидания на случай отмены. Перед звонком покажи мне сценарий разговора, а после расскажи, что ответили в ресторане.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Ещё 2 источника

Читать оригинал ↗

Источник: thedrum.com · · обновлено

Похожие кейсы

Апелляции на отказы медицинской страховки через свой агент Counterforce Health

Американский сервис Counterforce Health пишет апелляции на отказы страховой, а его голосовой агент Maxwell звонит страховщику. Генератором писем воспользовались тысячи людей, но данных о выигранных апелляциях нет.

Свой агент

Звонки ИИ-агентов в отели для проверки брони, которые только мешают ресепшену

Сотрудник ресепшена пожаловался на Reddit, что гости отправляют своих голосовых ИИ-агентов звонить в отель и проверять бронь. Отель не может убедиться, что звонит сам гость, поэтому ничего не подтверждает, а агенты перезванивают снова и снова.

Свой агент

Вечер на день рождения жены с ужином и комедийным шоу, организованный агентом Meta Muse

Пользователь X поручил агенту Meta Muse спланировать жене вечер на день рождения с ужином и комедийным шоу. После уточнений по месту агент забронировал столик и купил два билета, перед покупкой спросив разрешения.

Бронирование столиков ресторана в WhatsApp через свой агент и один платящий клиент на 1000 писем

Автор поста на Reddit сделал для местного ресторана свой агент в WhatsApp, который проверяет свободные столики, отвечает на вопросы и подтверждает брони. Платящий клиент пока один, хотя холодных писем было больше 1000.

Свой агент