Возврат ₹43 992 за отменённый рейс IndiGo с помощью ChatGPT
Пассажир с помощью ChatGPT вёл спор с авиакомпанией IndiGo об отменённом рейсе и, по его словам, добился полного возврата ₹43 992.
Что сделали
Всё началось с письма об отмене рейса IndiGo (в посте указана дата 22 января). Принять предложенный альтернативный рейс не получилось, потому что сайт выдавал ошибку, а позже в возврате денег отказали. Весь спор пассажир вёл вместе с ChatGPT. По его словам, ChatGPT помогал разбираться в авиационных правилах, писать каждую жалобу и находить противоречия. Жалоба шла по ступеням от поддержки авиакомпании к AirSewa, затем в DGCA и в итоге апелляцией в CPGRAMS.
Что получилось
По словам пассажира, IndiGo в итоге вернула всю сумму, ₹43 992. Сами промпты, жалобы и сроки ответов в посте не приводятся, поэтому процесс описан только в общих чертах.
На что обратить внимание
Автор подчёркивает, что ИИ помог с поиском правил и формулировками, а решили дело настойчивость и аккуратно собранные документы.
Пояснение
IndiGo это индийская авиакомпания. AirSewa это государственный портал жалоб авиапассажиров в Индии, DGCA это индийский регулятор гражданской авиации, а CPGRAMS это общая государственная система жалоб граждан. В ЕС права пассажиров при отмене рейса задаёт регламент 261/2004, так что сама схема с поэтапными жалобами переносится.
Кому пригодится
Пассажирам, которым авиакомпания отказывает в возврате за отменённый рейс и которые готовы дойти до регулятора.
Попробуйте сами с ChatGPT
Мой рейс [авиакомпания] [номер рейса] на [дата] отменили, и вместо возврата [сумма] мне предложили [что предложили]. Вот хронология и ответы авиакомпании [вставь подробности]. Объясни, какие правила или права пассажиров действуют в [страна], затем напиши твёрдое и вежливое требование вернуть полную сумму к определённому сроку и перечисли, какие доказательства приложить. Отправлю я сам.
Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗
Ещё 3 источника
Источник: reddit.com · · обновлено