Поиск забытого возврата от авиакомпании SAS в почте через Meta Muse
Пользователь Hacker News поручил Meta Muse заявку на возврат денег за питание от SAS, до которой месяцами не доходили руки. Агент нашёл в почте письма о том, что деньги уже вернули, и заявка не понадобилась.
Что сделали
SAS отменила и перенесла рейс пользователя. Ему пришлось перебронировать билет с доплатой, а заранее оплаченное питание пропало. Поддержка посоветовала подать заявку на компенсацию, но она месяцами оставалась неотправленной. Пользователь подключил почту к Muse и попросил агента разобраться с заявкой. Тот перебрал все письма от SAS.
Что получилось
Muse нашёл письма-подтверждения, что плату за питание вернули в тот же день, когда SAS перенесла рейс. Пользователь пропустил их среди множества уведомлений, так что подавать заявку не пришлось.
На что обратить внимание
Для этого агенту нужен доступ к почте. Пользователь сомневался из-за приватности и положился на опубликованное Meta описание защиты данных. В обсуждении также отмечают, что от использования ваших данных для обучения можно отказаться.
Пояснение
SAS (Scandinavian Airlines) это скандинавская авиакомпания. Meta Muse это персональный ИИ-агент компании Meta, которому можно дать доступ к своей почте.
Кому пригодится
Тем, кто ждёт возврат денег от авиакомпании или магазина и не помнит, чем закончилась переписка.
Попробуйте сами с Meta Muse
У меня незакрытая заявка на возврат от [авиакомпания] за [вид платы, например питание] по поездке [дата]. Найди в моей почте всё от этой авиакомпании или о ней, включая чеки, подтверждения заявок и уведомления о компенсации, и скажи, выплатили ли деньги или долг всё ещё висит. В конце дай короткую хронологию и сумму. Не отправляй никаких писем, пока не покажешь мне черновик.
Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗
Источник: news.ycombinator.com ·