Агентные кейсы
Деньги и счета

Возврат $24 за неразрешённое продление Skillshare с помощью ChatGPT

Автор поста на Reddit с помощью ChatGPT написал Skillshare жёсткое требование вернуть $24 за годовое продление, которое он не разрешал. Сначала компания предлагала только подарочную карту, но в итоге деньги вернула.

Сделано сChatGPT

Что сделали

Skillshare списал $24 за продление годовой подписки, а автор говорит, что этого не разрешал. Компания предложила подарочную карту на 12 месяцев. Вместо этого автор с помощью ChatGPT составил более жёсткие письма с требованием вернуть деньги. К письмам он приложил доказательства (ID транзакции в PayPal, дату, сумму и последние четыре цифры карты). Ещё он предупредил, что при необходимости откроет спор в PayPal, обратится в банк и подаст жалобу в защиту прав потребителей.

Что получилось

В итоге Skillshare оформил возврат. По словам автора, PayPal подтвердил, что $24 вернутся на карту до 8 октября. Точного промпта для ChatGPT и текста писем в посте нет.

На что обратить внимание

Главное здесь настойчивость. Первым ответом был отказ в возврате и подарочная карта, поэтому автору пришлось дожимать документами и угрозой эскалации.

Кому пригодится

Тем, с кого сервис списал деньги за подписку без согласия, а поддержка отвечает отказом.

Попробуйте сами с ChatGPT

С меня [дата] списали [сумма] в пользу [компания] за продление, которое я не разрешал. Составь твёрдое, но вежливое требование о возврате. Изложи факты, укажи почту моего аккаунта [почта], попроси полный возврат в течение [7] дней и упомяни, что при необходимости я оспорю списание через банк. Дай мне черновик на проверку и ничего не отправляй, пока я не одобрю.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: reddit.com ·

Похожие кейсы

Обращения, заказы и возвраты в Shopify под управлением агента Supportify на Claude

Приложение Supportify для Shopify работает на Claude и GPT и само отвечает на обращения покупателей, отменяет заказы, оформляет возвраты и возвращает деньги. Это описание из карточки приложения, а не история конкретного магазина.