Агентные кейсы
Быт и дом

Обращение в поддержку OpenAI через Operator сорвалось на входе в аккаунт

Пользователь попросил Operator написать в поддержку OpenAI. Агент дошёл до входа в аккаунт, но вход выдал ошибку. До поддержки дело так и не дошло.

Сделано сOperator

Что сделали

Пользователь попросил Operator написать в поддержку OpenAI или создать тикет, чтобы вернуть пропавшие запросы deep research. Он дал агенту ссылку на тред в сообществе с подробностями. Operator работал, пока не понадобился вход в аккаунт. Тогда пользователь взял управление и стал входить в свой аккаунт OpenAI.

Что получилось

Не получилось. Вход выдал ошибку, поэтому Operator так и не связался с поддержкой. Пользователь прокомментировал только, что Operator сначала стоило бы разобраться с собственным сайтом OpenAI.

На что обратить внимание

Готовьтесь брать управление на себя при входе в аккаунты. Здесь ошибкой закончился сам вход. На этом попытка и оборвалась.

Пояснение

Operator это браузерный агент OpenAI, который сам открывает сайты, кликает и заполняет формы. Deep research это режим ChatGPT для долгих исследований с поиском по многим источникам.

Кому пригодится

Тем, кто хочет поручить агенту обращение в службу поддержки и прикидывает, где он может застрять.

Попробуйте сами с Operator

Помоги мне обратиться в поддержку [компания] по поводу [проблема]. Найди нужную страницу поддержки, открой чат или форму и подготовь сообщение с моими данными [почта аккаунта, номер заказа]. Перед отправкой остановись и покажи мне сообщение, а если нужен вход, дай мне войти самому. Готово, когда обращение отправлено и у меня есть номер тикета или подтверждение.

Нужна помощь с запуском? Вступайте в сообщество AI Pack ↗

Читать оригинал ↗

Источник: community.openai.com ·

Похожие кейсы

Бронирование авиабилетов в пяти ИИ-планировщиках, где Operator сорвался в двух прогонах из трёх

Блог сравнил пять ИИ-планировщиков поездок на бронировании авиабилетов. Агент Kayak довёл бронирование до конца через собственную систему оформления, а ChatGPT Operator справился лишь частично и в двух прогонах из трёх сорвался.

Заказ продуктов через Operator, который оказался медленнее ручного

Тимоти Б. Ли попробовал заказать продукты через Operator и ещё двух агентов, управляющих компьютером. Operator ошибся в списке, во второй попытке потратил больше 30 минут против четырёх вручную, а два других агента справились хуже.